ZAMAK

이용약관

자막을 올리기 전에 확인해주세요.

올리신 자막 원본은 저장하지 않습니다. 원본은 브라우저에서 열리고, 번역되는 동안에만 서버를 거쳐 갑니다. 완성된 번역 결과물은 다시 받으실 수 있도록 본인만 접근할 수 있는 비공개 저장소에 30일간 보관합니다.

파일과 데이터 처리

올리신 자막 원본은 서버에 저장하지 않습니다. 원본은 브라우저에서 열려 번역할 단위로 나뉘고, 번역이 진행되는 동안에만 서버를 거쳐 갑니다.

번역이 끝나면 결과물은 이용자가 다시 받을 수 있도록 30일간 보관합니다. 이용자별로 분리된 비공개 저장소에 두며, 검색 엔진에 노출되지 않고 본인 외에는 열람하지 않습니다. 30일이 지나면 다시 받으실 수 없습니다. 그 전에 삭제를 원하시면 아래 고객문의로 요청해주세요.

번역에는 Google의 Gemini API를 사용하므로, 자막의 대사는 번역되는 동안 Google로 전송됩니다. ZAMAK이 사용하는 유료 API는 전송된 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다.

그 밖에 ZAMAK이 기록하는 것은 번역한 자막의 줄 수와 시각, 올린 파일의 이름, 사용한 번역 모델과 설정(글로사리 등)뿐입니다. 계정·결제 정보를 포함한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

번역권 구매와 취소·환불

ZAMAK은 번역권을 미리 구매해 사용하는 선불 방식입니다. 결제가 확인되면 계정에 바로 적립되고, 번역권에는 유효기간이 없습니다.

번역권 1장으로 자막 1,200줄까지 번역할 수 있습니다. 그보다 긴 파일은 1,200줄마다 1장씩 더 사용하며(예: 1,874줄이면 2장), 차감되는 장수는 번역을 시작하기 전에 화면에 표시됩니다.

사용하지 않은 번역권은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회하실 수 있으며, 남은 개수만큼 전액 환불해 드립니다. 7일이 지난 뒤라도 사용하지 않은 번역권은 아래 고객문의로 요청하시면 환불해 드립니다.

이미 사용한 번역권은 환불되지 않습니다. 번역이 시작되면 결과물의 제공이 개시된 것이므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 그 번역권에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 번역권은 번역이 시작되는 시점에 차감되므로, 그 전까지는 취소하실 수 있고 시작된 뒤에는 결과물을 받으셨는지와 무관하게 사용한 것으로 봅니다. 자동 번역의 특성상 결과물의 품질이나 문체가 기대와 다른 것은 환불 사유에 해당하지 않습니다 — 구매 전에 홈페이지의 번역 예시로 결과를 확인해주세요.

ZAMAK의 오류나 장애로 번역이 실패한 경우에는 사용한 것으로 보지 않습니다. 아래 고객문의로 알려주시면 차감된 번역권을 복구하거나, 원하시면 환불해 드립니다.

번역권의 가격은 변경될 수 있습니다. 변경하는 경우 시행일 이전에 홈페이지에 공지하며, 변경된 가격은 공지 이후의 구매에만 적용됩니다. 이미 구매하신 번역권의 장수와 사용 조건은 가격 변경의 영향을 받지 않습니다 — 유효기간이 없으므로 언제 쓰시든 그렇습니다.

환불은 결제하신 수단으로 취소 처리하며, 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 진행합니다. 결제 수단에 따라 실제 반영까지는 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 서비스를 종료하는 경우 남은 번역권은 전액 환불합니다.

문의는 hello@mut36.com로 보내주세요.

책임의 한계

번역은 자동으로 이루어지며, 결과물의 정확성이나 특정 용도에 대한 적합성을 보증하지 않습니다. 번역 결과는 사용하기 전에 직접 확인해주세요.

서비스 점검이나 외부 API 장애 등으로 번역이 중단되거나 실패할 수 있습니다. 그 밖에 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 ZAMAK의 고의 또는 과실이 있는 범위에서 책임집니다.

이용자가 이 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하여 ZAMAK에 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 고의 또는 과실의 범위에서 손해를 배상할 책임이 있습니다.

권리침해 신고

자신의 권리가 침해되었다고 판단하는 권리자는 아래로 신고할 수 있습니다.

  • 이메일: hello@mut36.com
  • 포함할 내용: 신고인 또는 대리인의 정보와 연락처, 침해되었다고 주장하는 저작물, 권리 보유를 확인할 수 있는 자료, 구체적인 침해 사유

ZAMAK은 자막 원본을 보관하지 않으므로 원본에 대해서는 내릴 것이 없습니다. 다만 번역 결과물30일간 보관하므로, 보관 기간 안이라면 신고된 저작물에 해당하는 결과물을 계정과 작업 단위로 특정해 삭제하고 접근을 차단할 수 있습니다. 결과물은 처음부터 공개되지 않으며 올린 이용자 본인만 받을 수 있으므로, 이 조치는 공중에 대한 유통을 막는 것이 아니라 ZAMAK이 들고 있던 사본을 없애는 것입니다.

신고 내용을 검토해 반복적이거나 명백한 침해가 확인되면 해당 계정의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

사업자 정보

상호
뭍36 (MUT36)
대표자
이지안
사업자등록번호
224-23-65160
통신판매업 신고번호
신고 면제 (직전 연도 통신판매 거래 횟수 50회 미만)
사업장 주소
서울특별시 여의대방로22길 24
전화번호
010-5021-9836
홈페이지
https://zamak.app
고객문의
hello@mut36.com
호스팅 제공
Vercel Inc.

약관 변경과 준거법

약관이 바뀌면 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

시행일: 2026년 8월 21일

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